客户背景
鸿星尔克(ERKE)是国内运动品牌,以「为国民运动而生」为品牌主张,门店覆盖运动鞋服等品类,希望通过客观的客流数据了解门店进店情况并优化日常运营。
面临的问题
门店此前缺少稳定、客观的进店客流数据,客流随时间的变化难以量化,陈列调整、促销评估与人员安排在较大程度上依赖经验判断。
实施方案
在门店出入口与主通道以吊装方式部署客流统计设备,接入客流公共云平台(HTTP API),实时采集进店客流并形成时段分布;数据在平台侧统一分析,可在网页端随时查看,设备与平台分离,后续升级分析能力无需更换门店硬件。

实施过程
工程人员现场完成设备吊装就位、供电与网络联通及平台对接,并对出入口计数进行校准,确保设备覆盖主要通行通道与主通道。

落地成效
- 门店进店客流实现实时可视化,可按时段查看客流变化。
- 客流数据为陈列调整、促销活动评估与人员安排提供量化依据。
- 设备与平台分离,后续升级分析能力无需更换门店硬件。


